Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től

1. Általános rendelkezések

1.1 Az üzemeltető adatai

A kedvesmobil.hu webáruházat (a továbbiakban: Webáruház) az alábbi vállalkozás üzemelteti:

Cégnév Pericon Electronics Kft.
Székhely 1125 Budapest, Karvaly utca 4.
Adószám 24987202-2-43
Cégjegyzékszám 01 09 193142
Email kapcsolat@kedvesmobil.hu
Telefon +36 30 791 64 88 (H–P: 9:00–15:30)

1.2 Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Webáruházon keresztül kötött adásvételi és szolgáltatási szerződésekre vonatkoznak. A rendelés leadásával a Vásárló elfogadja az ÁSZF feltételeit.

1.3 Fogalommeghatározások

2. A termékek és a kedvezményes árképzés

2.1 Termékek

A Webáruházon keresztül új mobilkészülékek vásárolhatók. A termékek leírása, műszaki adatai és képei a termékoldalon találhatók. Az Üzemeltető törekszik a pontos adatok megjelenítésére, azonban a gyártói specifikációk változhatnak.

2.2 Kedvezményes ár és MVH tagság

A Webáruházon megjelölt kedvezményes termékár kizárólag aktív MobilVédőHáló tagsággal együtt érvényes. A kedvezményes ár igénybevételének feltétele:

Ha a Vásárló MVH tagság nélkül kívánja megvásárolni a terméket, a normál (nem kedvezményes) listaáron teheti azt meg — erről a pénztár folyamat során tájékoztatjuk.

2.3 Az MVH tagság korai felmondásának következménye

Ha a Vásárló a MobilVédőHáló előfizetését vásárlástól számított 13 hónapon belül szünteti meg, az Üzemeltető jogosult a kedvezményes és a normál ár teljes különbözetét egy összegben visszaigényelni a Vásárlótól. A visszaigénylés összege a termék vásárláskori normál listaára és a ténylegesen kifizetett kedvezményes ár különbözete.

Eladó jogosult a korai megszűnést követően a különbözetről díjbekérőt küldeni, illetve számlát kiállítani. Vásárlónak az összeg megfizetésére 8 nap áll rendelkezésére Eladó email útján eljuttatott fizetési felhívását követően. Eladó számlát az összeg beérkezését követő 5 munkanapon belül kiállítja és elektronikus úton (email) megküldi Vevőnek.

2.4 Az MVH tagság feltételei

A MobilVédőHáló tagság külön szerződéses jogviszony, amelyre a mobilvedohalo.hu weboldal ÁSZF-je az irányadó. A tagság megkötésére és fenntartására vonatkozó részletes feltételek ott olvashatók. A KedvesMobil.hu mint értékesítési felület kizárólag a telefon adásvételéért felel.

3. Rendelés és szerződéskötés

3.1 Rendelés menete

  1. A Vásárló kiválasztja a terméket és az MVH csomagot (alap vagy Plusz, havi/negyedéves/éves díjfizetéssel).
  2. A kosárba helyezést és a pénztár folyamatot követően a Vásárló megadja szállítási és számlázási adatait.
  3. A rendelés elküldése ajánlatnak minősül. Az Üzemeltető a rendelést emailben visszaigazolja. Ez a visszaigazolás csak az ajánlat megküldését igazolja. — A szerződés a rendelés elfogadásával  vagy teljesítésével jön létre.
  4. Az MVH előfizetés aktívvá válásakor a Vásárló a mobilvedohalo.hu rendszeréből külön visszaigazolást kap.

3.2 A szerződés nyelve

A szerződés nyelve magyar. Az Üzemeltető a szerződést nem iktatja, az utólag nem hozzáférhető — a visszaigazoló emailt javasoljuk megőrizni.

3.3 Adatbeviteli hibák javítása

A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló bármikor módosíthatja adatait. A leadott rendelésben lévő hibák javítását a kapcsolat@kedvesmobil.hu emailcímen lehet kérni, legkésőbb a csomag feladásáig.

4. Árak és fizetés

4.1 Árak

A Webáruházban feltüntetett árak bruttó (ÁFA-val növelt) forintban értendők. Az Üzemeltető fenntartja az árak megváltoztatásának jogát; a módosítás a már visszaigazolt rendelésekre nem vonatkozik.

4.2 Fizetési módok

A fizetés kizárólag online, a Barion Payment Zrt. fizetési rendszerén keresztül, bankkártyával történik. A Barion rendszer PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkezik, a kártyaadatok az Üzemeltetőhöz nem jutnak el.

Barion Payment Zrt. | Székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. | Cégjegyzékszám: 01-10-048552

4.3 Az MVH tagság díja

A MobilVédőHáló tagsági díj a telefon árától elkülönülten kerül felszámításra. A kiválasztott csomag és díjfizetési időszak alapján a pontos összeg a rendelés összefoglalójában olvasható.

A tagsági díj ismétlődő bankkártyás fizetéssel kerül levonásra a Barion rendszeren keresztül, a választott díjfizetési gyakorisággal: havi előfizetés esetén havonta, negyedéves előfizetés esetén 3 havonta, éves előfizetés esetén évente. Az ismétlődő fizetés a tagság lemondásáig automatikusan megújul.

5. Szállítás

5.1 Szállítási mód és díj

A szállítás ingyenes, GLS futárszolgálattal történik Magyarország területén.

5.2 Szállítási határidő

A szállítási határidőt meghaladó késedelem esetén az Üzemeltető haladéktalanul értesíti a Vásárlót. Ha a késedelem meghaladja a 30 napot, a Vásárló elállhat a szerződéstől.

5.3 Átvétel

A Vásárló köteles a csomag átvételekor annak épségét ellenőrizni. Látható sérülés esetén kérjük, hogy a futárral szemben vegyen fel jegyzőkönyvet — ez a legfontosabb bizonyíték a szállítás során keletkezett sérülés igazolására. A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem zárja ki a törvényes szavatossági vagy jótállási igény érvényesítését, de ebben az esetben a sérülés szállítás közbeni keletkezését a Vásárlónak más módon (pl. azonnali fényképes dokumentáció, haladéktalan bejelentés) kell valószínűsítenie.

6. Jótállás és szavatosság

6.1 Törvényes jótállás

Az új mobilkészülékekre a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján kötelező jótállás vonatkozik. A jótállási idő az eladási ártól függően:

6.2 Kellékszavatosság

A Vásárló a Polgári Törvénykönyv alapján az átvételtől számított 2 éven belül érvényesíthet kellékszavatossági igényt (javítás, csere, árleszállítás, elállás) rejtett hiba esetén.

6.3 Jótállás és MVH tagság viszonya

A törvényes jótállás és az MVH átalánydíjas javítási szolgáltatás egymástól független jogviszony. A jótállási igény érvényesítése nem befolyásolja az MVH tagságot, és fordítva.

7. Elállási jog

7.1 Az elállás joga

Fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat az adásvételi szerződéstől (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján).

7.2 Az elállás menete

Az elállási szándékot a kapcsolat@kedvesmobil.hu emailcímen kell bejelenteni. A terméket az elállástól számított 14 napon belül vissza kell küldeni az alábbi címre:

1025 Budapest, Verecke lépcső 36.

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. A vételárat az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül, az eredeti fizetési módon visszatérítjük. Jogosultak vagyunk azonban a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte — a kettő közül a korábbi időpontig. Ha a termék értékcsökkenése a rendeltetésszerű használatot meghaladó kipróbálásból ered, az értékcsökkenésért a Vásárló felel.

7.3 Az MVH tagság elállása

A MobilVédőHáló előfizetéstől a szerződéskötéstől számított 15 napon belül lehet elállni a mobilvedohalo.hu ÁSZF-je szerint. Az MVH tagsági szerződéstől való elállást külön, a mobilvedohalo.hu felé kell jelezni — a kedvesmobil.hu felé tett elállási nyilatkozat az MVH tagságot nem szünteti meg automatikusan.

Ha a Vásárló a telefon adásvételétől eláll és egyidejűleg az MVH tagsággal is fel kíván hagyni, mindkét szerződésből külön-külön kell elállnia. Ebben az esetben az MVH korai felmondásra vonatkozó, 2.3 pontban rögzített visszaigénylési jog nem érvényesül, feltéve hogy mindkét elállás a törvényes határidőn belül történik. Javasoljuk, hogy amennyiben mindkét szerződéstől el kíván állni, ezt egyidejűleg jelezze mindkét fél felé — az elállási nyilatkozat mintája ezt a lehetőséget külön is tartalmazza.

7.4 Az elállási jog alóli kivételek

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. §-a alapján az elállási jog nem gyakorolható, ha a terméket a Vásárló kifejezett kérésére, személyre szabottan állítottuk elő, vagy ha az zárt csomagolású termék, amelyet egészségvédelmi vagy higiéniai okból a csomagolás felbontása után nem lehet visszaküldeni. A termék kézhezvétel utáni, a Vásárlónak felróható károsodása (pl. törés, beázás) önmagában nem zárja ki az elállási jog gyakorlását — az ebből eredő értékcsökkenésért azonban a Vásárló felelhet.

8. Reklamáció és panaszkezelés

8.1 Panasz bejelentése

Panaszát az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:

Az emailen beküldött panaszokra 30 napon belül írásban válaszolunk.

8.2 Vitarendezés

Ha panaszát nem sikerült megoldani, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

9. Adatkezelés

A megrendelés során megadott személyes adatok kezeléséről részletes tájékoztató az Adatvédelmi tájékoztatóban olvasható.

10. Vegyes rendelkezések

10.1 Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései.

10.2 Az ÁSZF módosítása

Az Üzemeltető jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Webáruházon való közzétételével lép hatályba, és a közzétételkor már folyamatban lévő rendelésekre nem vonatkozik.

10.3 Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.